Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Попова Дмитрия Сергеевича (далее — «Исполнитель»), ИНН 245734497107, ОГРНИП 324508100408421, к любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») на оказание услуг по генерации дизайна интерьера с использованием искусственного интеллекта через веб-сервис Ruumy.app (далее — «Сервис»).

1.2. Акцептом настоящей Оферты считается регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата услуг. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем заключается договор на условиях настоящей Оферты (далее — «Договор»).

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказать услуги по генерации изображений дизайна интерьера на основе загруженных Пользователем фотографий и выбранных параметров, а Пользователь обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Услуги оказываются в автоматическом режиме через программный интерфейс Сервиса с привлечением сторонних API искусственного интеллекта.

2.3. Результатом оказания услуг является цифровое изображение (изображения), сгенерированное на основе данных, предоставленных Пользователем. Результат передаётся Пользователю в цифровом виде через личный кабинет в Сервисе.

3. Регистрация и доступ к сервису

3.1. Для использования Сервиса Пользователю необходимо пройти регистрацию, указав действующий адрес электронной почты и пароль, либо авторизоваться через доступные способы.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.

3.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.4. При регистрации Пользователю начисляется стартовый баланс в размере 3 (трёх) румов — внутренней валюты Сервиса, используемой для оплаты услуг.

4. Услуги и порядок их оказания

4.1. Сервис предоставляет следующие услуги:

• Генерация дизайна интерьера по загруженной фотографии — 1 рум;
• Генерация дизайна интерьера с использованием референсного изображения — 2 рума;
• Редактирование ранее сгенерированного изображения (AI-редактор) — 1 рум.

4.2. Для заказа услуги Пользователь загружает фотографию помещения, выбирает тип комнаты, стиль интерьера и при необходимости указывает дополнительные пожелания. Стоимость услуги списывается с баланса Пользователя в момент формирования запроса на генерацию.

4.3. Время оказания услуги зависит от загруженности сторонних API и в среднем составляет от 30 секунд до 5 минут. Исполнитель не гарантирует конкретные сроки генерации.

4.4. Результат генерации является уникальным и создаётся алгоритмами искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует полное соответствие результата ожиданиям Пользователя, однако предоставляет возможность повторной генерации или редактирования за дополнительную плату.

5. Внутренняя валюта и оплата

5.1. Внутренняя валюта Сервиса — «румы» — используется исключительно для оплаты услуг в рамках Сервиса и не является электронными деньгами в понимании Федерального закона № 161-ФЗ.

5.2. Пользователь может приобрести румы через доступные способы оплаты (банковские карты, электронные кошельки и иные методы, предоставляемые платёжным агрегатором). Стоимость пакетов румов указана в разделе «Баланс» Сервиса.

5.3. Подписка. Сервис предоставляет возможность оформления подписки, которая предоставляет скидку на покупку пакетов румов и дополнительные привилегии.

5.3.1. При оформлении подписки Пользователь получает право приобретать пакеты румов по сниженной цене. Размер скидки и стоимость пакетов для подписчиков указаны в разделе «Баланс» Сервиса.

5.3.2. Подписка оформляется на неопределённый срок и продлевается автоматически каждый месяц до момента её отмены Пользователем. Оплата производится автоматически с использованием сохранённых платёжных данных.

5.3.3. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через личный кабинет в разделе «Баланс». Отмена подписки вступает в силу с момента её оформления, и следующее автоматическое списание не производится. При этом румы, приобретённые по сниженной цене в период действия подписки, остаются на балансе Пользователя и могут быть использованы до полного их израсходования.

5.3.4. При отмене подписки Пользователь сохраняет статус подписчика и все связанные с ним привилегии до окончания оплаченного периода. По истечении оплаченного периода статус подписчика аннулируется автоматически, и цена пакетов румов возвращается к стандартной.

5.3.5. В случае неуспешного автоматического списания средств (например, недостаточно средств на счёте, истёк срок действия карты и т.п.) подписка автоматически приостанавливается. Пользователь может возобновить подписку вручную, обновив платёжные данные и произведя оплату в разделе «Баланс».

5.3.6. Привилегии подписчика включают, но не ограничиваются: скидку на покупку пакетов румов, отсутствие водяного знака на сгенерированных изображениях, приоритетную обработку запросов, доступ к расширенным функциям Сервиса. Полный перечень привилегий и размер скидки указаны в разделе «Баланс» Сервиса.

5.3.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость подписки, размер скидки на пакеты румов и перечень привилегий, уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

5.4. Все платежи являются окончательными и необратимыми, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.

5.5. Исполнитель не является налоговым агентом в отношении Пользователя. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов в соответствии с законодательством РФ.

6. Права на результаты

6.1. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование сгенерированных изображений в личных, некоммерческих и коммерческих целях.

6.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие в сгенерированных изображениях элементов, охраняемых правами третьих лиц. Пользователь использует результаты на свой страх и риск.

6.3. На изображениях, сгенерированных для Пользователей без истории покупок, может размещаться водяной знак «Ruumy.app». Удаление водяного знака происходит автоматически после первой покупки румов или оформления подписки.

7. Возврат средств

7.1. В случае технического сбоя, приведшего к невозможности получения результата (статус генерации «failed» или «canceled»), списанные румы автоматически возвращаются на баланс Пользователя.

7.2. Денежные средства, уплаченные за приобретённые румы, возвращаются Пользователю только в случае, если услуги не были оказаны по вине Исполнителя, и при условии, что приобретённые румы не были израсходованы.

7.3. Запрос на возврат денежных средств направляется Пользователем на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения заявки — до 10 (десяти) рабочих дней.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, либо по согласованию сторон.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель оказывает услуги «как есть» и не даёт гарантий относительно непрерывности, безопасности, доступности и безошибочности работы Сервиса.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.

8.3. Ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу, по которой возник спор.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за качество сгенерированных изображений, поскольку результат зависит от множества факторов, включая качество исходных фотографий, выбранные параметры и особенности работы алгоритмов ИИ.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Сервисе, и законодательством РФ.

9.2. Загруженные Пользователем изображения используются исключительно для оказания услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также при передаче в сторонние API ИИ, необходимых для генерации результатов.

10. Запрещённые действия

10.1. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для генерации изображений, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, включая DDoS-атаки, взлом, обход технических ограничений;
• использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом без письменного согласия Исполнителя;
• передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или дизассемблирование программного обеспечения Сервиса.

10.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возмещения каких-либо затрат.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Настоящий Договор заключается на неопределённый срок и действует до момента его расторжения любой из сторон.

11.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись. Неиспользованные румы при этом не подлежат возврату в денежном эквиваленте.

11.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае грубого нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров.

12.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя